politique de Remboursement
Chez notre boutique en ligne, nous voulons nous assurer que nos clients sont entièrement satisfaits de leurs achats. Cette politique de remboursement explique les conditions dans lesquelles nous acceptons les retours et offrons des remboursements.
Droit de Rétractation :
Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de [X jours] à compter de la réception de votre commande, sans avoir à fournir de motif. Si vous souhaitez retourner un produit pour remboursement, veuillez nous contacter dans ce délai pour obtenir des instructions de retour.
Conditions de Retour :
Pour être éligible à un remboursement, le produit retourné doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les produits endommagés ou présentant des signes d’utilisation ne seront pas acceptés pour un remboursement.
Processus de Retour :
Pour retourner un produit, veuillez nous contacter pour obtenir une autorisation de retour et des instructions spécifiques. Vous serez responsable des frais de retour, sauf en cas de défaut de notre part ou de produit endommagé à la réception.
Remboursements :
Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception et le traitement de votre remboursement. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original, sauf indication contraire.
Exceptions :
Certains produits peuvent ne pas être éligibles à un remboursement en raison de leur nature ou de leur usage. Les articles en solde ou en liquidation peuvent être exclus de la politique de remboursement.
Contact :
Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d’aide pour retourner un produit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre site Web.
Modification de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment sans préavis. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web.
En utilisant notre site Web et en effectuant un achat, vous acceptez les termes de notre politique de remboursement. Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez ne pas effectuer d’achat sur notre site Web.
